3月10日上午，汽轮机公司党委组织召开多部门领导干部专题民主生活会，就规范汽轮机公司售后现场派员管理、进一步提升汽轮机公司服务形象为议题，进行深入交流探讨。会议由汽轮机公司党委书记高志军主持。

     会上，高志军阐述了提升服务水平，提高用户满意度，建立服务文化的重要性、必要性和紧迫性，并从厂外、厂内两条线概括分析了服务工作现状及存在的问题。参会人员围绕着“如何改进赴现场服务人员管理、实现售后服务质量和形象的明显转变”展开讨论，并结合实际从“思想上、理念上、态度上、速度上、信息上、指令上、计划上、标准上、环节上、要求上、培训上、权限上、考核上、政策上、通道上”等层面发表了各自的认识理解和想法建议。最后，高志军从“统一管理、双向考核、政策机制、信息通畅”等方面给出相应看法和意见。会议气氛热烈，达到了预期效果。

     此次会议是在集团公司提出建设服务文化和汽轮机公司确立“一个中心、四个明显转变”目标背景下召开的，借鉴运用民主生活会“团结-批评-再团结”的原则来推动服务工作上水平、上台阶。